หลายคนคงมองว่าแบ็คเบอร์รี่ BlackBerry คือสมาร์ทโฟนเช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนยี่ห้ออื่นๆ เช่นพวกกาแล็กซี จากซัมซุง หรือ ไอโฟนจาก แอปเปิ้ล แต่จริงๆ แล้วมันมีจุดแข็ง และจุดขายอยู่ 1 ข้อคือเรื่องของ BBM ที่ไม่มีในสมาร์ทโฟนทั่วๆ ไป ซึ่งในท้องตลาดแล้วสมาร์ทหมายถึงโทรศัพท์มือถือที่มีความฉลาด คือมีความสามารถมากกว่าโทร-เข้าของ ฟังเพลง ถ่ายรูป อะไรทำนองนี้คับ แต่มันสามารถส่งเมสเสจ, อีเมลล์, รูปภาพเคลื่อนไหว MMS, พร้อมด้วยการเป็นเครื่องมือบริหารจัดการข้อมูลต่างๆ ทั้งการนัดหมาย แต่แท้จริงแล้วแบ็คเบอร์รี่มีความโดดเด่นในการสื่อสารที่คู่แข่งเจ้าอื่นๆ ยากที่จะเรียนแบบ สิ่งที่ทำให้ Blackberry แตกต่าง โดนเด่น เหนือชั้นและเป็นจุดแข็งที่พัฒนาต่อเนื่องมายาวนานกว่าทศวรรษ อีกทั้งเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ BlackBerry ได้รับความนิยมจากผู้ใ้ช้ทั่วโลก รวมทั้งในประเทศไทยเรา โดยที่สมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆ ยังไม่สามารถเทียบเคียงได้ โดยเป็นการทำงานร่วมกันระหว่าง BlackBerry กับบริการพิเศษจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ซึ่งประกอบด้วยจัดเด่น 3 ข้อคือ
- Push Mail Technology เทคโนโลยีการส่งรับอีเมลล์แบบส่งตรงถึงคุณทันทีโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนคุณจะได้รับอีเมลล์ที่ส่งมาถึงทันที ให้การติดต่อสื่อสารกันได้อย่างรวดเร็วทันเหตุการณ์
- Always on and Connected การอออนไลน์และเชื่อมต่อเครือข่ายตลอดเวลา ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้คุณสมบัติหลักๆ ของแบ็คเบอร์รี่ต่างๆ ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้คุณได้รับอีเมลล์ แซต และข้อมูลต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมเครือข่ายไร้สาย GPRS, EDGE, WiFi และ 3G ตลอดเวลาที่เปิดเครื่อง
- BlackBerry Messenger เป็นแอปพลิเคชั่นหรือโปรแกรมสำเร็จรูปที่ใช้สนทนากันระหว่างผู้ใช้มือถือ BlackBerry ด้วยกันเพียงแค่แลกพินกันคุณก็ได้เพื่อนใหม่และไม่มีการจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไม่ว่าจะคุยเท่าไรแซทเท่าไร จ่ายตามโปรโมชั่นที่สมัครครั้งแรก พร้อมทั้งคุณสมบัติการทำงานที่ยืดหยุ่น รองรับการสร้างกลุ่ม การแชร์รูปภาพ รายการ ตารางนัดหมาย ครอบคลุมการแซตทั้งธุรกิจและการใช้ชีวิตประจำวัน
